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Il est parfois nécessaire de modifier son mode de réception pour profiter au mieux de son abonnement et recevoir par exemple de nouvelles chaines ou bénéficier de certains services comme la HD accessible aujourd’hui exclusivement par satellite.


Pour vous accompagner et vous permettre de modifier votre mode de réception simplement, nous vous proposons de suivre ces différentes étapes :


Par quelle technologie puis-je recevoir les programmes de   ?

 Je teste ma réception par satellite.
 Je teste ma réception par la Télévision Numérique Terrestre (TNT).
 Je teste ma réception aux différents fournisseurs d’accès ADSL (voir la page partenaires).
 Je teste ma réception à l’analogique.

Les programmes de CANAL+ sont également disponibles par le câble. Pour plus d’informations, voir la page partenaires.




Choisissez le mode de réception de vos programmes  ?

Vous souhaitez passer de CANAL+ à CANAL+ LE BOUQUET par satellite ou la TNT.

Le satellite est le mode de réception idéal pour la télévision. Vous accédez partout en France à un maximum de chaines et services interactifs. La réception numérique terrestre, quant à elle, passe quant à elle par votre antenne râteau classique à condition qu’elle soit compatible pour la TNT.

Pour votre installation, vous pouvez bénéficier de SERVICE+, notre service d’installation clé en main en appelant le 3910 (0,23€/min. depuis un poste fixe). Plus d’info sur SERVICE+(lien vers http://www.canalplus.fr/pid883.htm)

Régulièrement, CANAL+/CANALSAT propose des offres promotionnelles vous permettant de passer à une réception numérique. N’hésitez pas à découvrir l’avantage supplémentaire que nous vous réservons dans la rubrique ZONE AVANTAGE en cliquant ici ou à contacter l’un de nos conseiller au 0892 39 39 10 (0,34€/min. depuis un poste fixe).

A noter : La plupart des immeubles sont aujourd’hui équipés d’antennes collectives si bien que le mode de réception satellite ne pose pas de difficulté. Toutefois, il existe dans certaines circonstances un règlement de copropriété et des restrictions peuvent exister à l’installation de la parabole. Pour vous guider alors dans vos démarches, consultez les principales dispositions du Droit à l’Antenne dans la rubrique Dossiers conseil de l'Espace client.

Vous souhaitez passer de CANAL+ à CANAL+ LE BOUQUET par ADSL, contactez votre FAI. Les programmes de CANAL+ LE BOUQUET sont disponibles avec Orange, FREE, NEUF, AOL et TELE2.

Pour contacter Orange, site internet WWW.ORANGE.FR ou appelez le 39 00 (0,34€ TTC/min., 7j/7, 24h/24)
Pour contacter FREE, site internet
WWW.FREE.FR ou appelez le 32 44 (0,34€ TTC/min., du lundi au vendredi de 8h à 22h30, samedis, dimanches et jours fériés de 09h à 20h).
Pour contacter NEUF, site internet
WWW.NEUF.FR ou appelez le 0892 222 109 (0,34€ TTC/min., du lundi au samedi de 8h à 20h)
Pour contacter AOL, site internet
WWW.AOL.FR ou appelez le 0 892 02 03 04 (0,34€ TTC/min., 7j/7, de 8h à 22h)
Pour contacter TELE2, site internet
WWW.TELE2.FR ou appelez le 0 811 24 00 10 (prix d’un appel local, 7j/7, de 8h à 23h).
WWW.DARTY.COM ou appelez l'Assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 au 3234 (0,12 EUR/min et temps d'attente gratuit depuis une ligne fixe de l'Opérateur Historique et DartyBox).

Vous souhaitez passer de CANAL+ à CANAL+ LE BOUQUET par le câble : les programmes de CANAL+/ CANALSAT sont également disponibles par le câble. Pour plus d’informations, contactez votre cablo opérateur ou cliquez ici.

Vous souhaitez recevoir les programmes de CANAL+ en analogique, rendez-vous chez votre distributeur agréé qui saura vous conseiller, effectuera également le changement de votre matériel et enregistrera les modifications de votre abonnement.

Astuces :

 Les manuels d’installation des différents matériels et antennes sont disponibles dans la rubrique AIDE TECHNIQUE, en choisissant le type de décodeur ou de réception qui vous convient.
 Pour trouver le distributeur agréé le plus proche, cliquez ici
 Vous désirez mieux connaitre les offres CANAL+, rendez-vous vite dans la S'abonner de WWW.CANALPLUS.FR ou contactez l’un de nos conseillers au 0 892 39 39 10 (0.34€ la min depuis un poste fixe, du lundi au samedi de 8h à 22h).